TÉRMINOS Y CONDICIONES

Garantía tu Erótica

Deben contactar a Tu erótica a través de hola@tuerotica.com indicando número de factura, código de barras del producto o dirigirse a la tienda para verificar que el producto se encuentre en garantía (plazo 6 meses). En el caso que algún producto presente algún defecto podrá ser cambiado por otro igual o equivalente.

La garantía tiene un plazo de 6 meses y puede tomar de 15 a 20 días hábiles para realizar la devolución.

Casos en los que no se incluye la garantía:

Deficiencias ocasionadas por  golpes, uso inadecuado o de funcionamiento por no seguir instrucciones recomendadas en cada producto.

La lencería no cuenta con cambios.